Teslimat Koşulları:
Bursanineniyisi.com üzerinden satın alınan hizmetler (abonelikler) tamamen dijitaldir. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, üyelik hakları aktif edilir ve kullanıcı sisteme erişim sağlar. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.
Hizmet teslimatı, ödeme onayının ardından sistem üzerinde kullanıcıya erişim sağlanarak gerçekleştirilmektedir. Üyelik süresi 1 yıldır ve her ay otomatik ödeme sistemiyle yenilenen bir abonelik modeline tabidir.
İade Koşulları:
Bursanineniyisi.com’da sunulan hizmetler dijital içerik ve sürekli üyelik modeline dayalı olduğundan, mesafeli satış yönetmeliği hükümleri gereği hizmet teslimine başlanmış olan aboneliklerde cayma hakkı kullanılamaz.
Abonelik başladığında hizmetin kullanılması sebebiyle iade yapılmamaktadır. Ancak teknik bir hata, erişim problemi veya hizmetin sağlanamaması gibi durumlarda kullanıcı destek birimi ile iletişime geçerek değerlendirme talebinde bulunabilir.
Her türlü şikayet ve iade talepleri için gmybilisim@gmail.com adresine yazılı başvuru yapılmalıdır. Başvurular 14 iş günü içinde değerlendirilir.